시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 수정: 2026년 6월 7일
1. 개인정보 처리 목적
도시락.store(이하 '서비스')는 다음의 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.
- 단체 도시락 주문 접수 및 처리
- 입점 업체 심사·계약·정산
- 고객 문의 및 서비스 안내
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 주문 고객 | 기관명, 담당자명, 연락처, 이메일, 배송 주소 | 주문 폼 작성 |
| 입점 업체 | 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 이메일, 정산 계좌, 메뉴 이미지 | 입점 신청 폼 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 기기 정보, 방문 기록 (익명화) | 서비스 이용 시 자동 생성 |
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
| 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 주문 처리 및 분쟁 해결 | 주문 완료 후 3년 |
| 입점 계약 및 정산 | 계약 종료 후 5년 |
| 전자상거래 관련 기록 | 관련 법령에 따라 최대 5년 |
4. 개인정보 제3자 제공
서비스는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 제공이 요구되는 경우
- 주문 이행을 위해 배송 업체에 최소한의 정보를 제공하는 경우 (수령인, 주소, 연락처)
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Google Sheets) | 주문·입점 데이터 저장 및 처리 |
| Netlify Inc. | 웹 호스팅 및 서버리스 함수 운영 |
6. 개인정보 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청 (법령상 보존 의무가 없는 경우)
- 처리 정지 요청
권리 행사는 아래 연락처로 서면·이메일·전화 요청하시면 7영업일 이내 처리합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 도시락.store 운영팀
- 연락처: 0507-1396-8848
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9. 쿠키 및 유사 기술
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10. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전에 공지합니다.